Privacy

Informativa sul trattamento dei dati personali del sito web

Ai sensi degli artt. 12 e 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) · Ultimo aggiornamento: 12 ottobre 2026

La presente informativa è resa agli utenti che consultano il sito web di Gres and Glass S.r.l. (www.gresandglass.it) e agli interessati che utilizzano i moduli di contatto e di richiesta del catalogo o si iscrivono alla newsletter.

L’informativa riguarda esclusivamente i trattamenti effettuati mediante il presente sito e non si estende ai siti, alle applicazioni o ai servizi di terzi eventualmente raggiungibili tramite collegamenti presenti sul sito.

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è:

Gres and Glass S.r.l.
Zona Ind.le Squartabue, km 1,9 — 62019 Recanati (MC)
Partita IVA 02030740431
E-mail: info@gresandglass.it
Telefono: +39 071 9300176

Di seguito, il “Titolare”. Per qualsiasi richiesta relativa alla protezione dei dati personali, compreso l’esercizio dei diritti descritti nella presente informativa, è possibile contattare il Titolare ai recapiti sopra indicati. Le richieste degli interessati devono essere rivolte direttamente al Titolare.

2. Tipologie di dati trattati

2.1 Dati forniti volontariamente dall’interessato

Il sito tratta i dati inseriti dall’interessato nei moduli presenti sul sito o inviati via e-mail, tra cui:

Le richieste inviate tramite i moduli di contatto sono trasmesse via e-mail alla casella del Titolare.

Per richiedere il catalogo, l’utente indica nome, cognome e indirizzo e-mail e riceve un’e-mail con il collegamento per consultare o scaricare il catalogo; Nel modulo è presente una casella facoltativa, non preselezionata, con cui l’utente può scegliere di iscriversi anche alla newsletter. I dati di chi non si iscrive alla newsletter sono registrati in un archivio interno (foglio di calcolo Google Workspace) per la gestione della richiesta.

2.2 Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Rientrano in tale categoria, a titolo esemplificativo:

Tali dati possono essere utilizzati per finalità tecniche, di sicurezza, prevenzione di abusi, accertamento di responsabilità in caso di illeciti informatici e produzione di statistiche aggregate sul funzionamento del sito.

2.3 Configuratore riservato

Il sito contiene un collegamento a un configuratore esterno (configurator.gresandglass.it) dedicato ai clienti, accessibile tramite credenziali personali. Il configuratore è un servizio gestito da un soggetto diverso da Gres and Glass S.r.l. e non fa parte del sito: i trattamenti di dati effettuati tramite tale servizio sono descritti nell’informativa ad esso applicabile.

2.4 Mappa (Google Maps)

Nella pagina Contatti è disponibile una mappa fornita da Google Maps (Google Ireland Ltd.). La mappa non viene caricata automaticamente: compare solo se l’utente lo richiede con l’apposito pulsante o accetta i contenuti di terze parti nelle preferenze cookie. Una volta caricata, Google riceve l’indirizzo IP dell’utente e può utilizzare cookie propri, in qualità di titolare autonomo, secondo la propria informativa privacy.

3. Finalità e basi giuridiche del trattamento

A. Gestione del sito e sicurezza informatica

I dati di navigazione sono trattati per consentire il funzionamento tecnico del sito, fornire le pagine e i contenuti richiesti, gestire la sicurezza, prevenire accessi abusivi o attività fraudolente, effettuare verifiche tecniche e accertare eventuali responsabilità.

Base giuridica: legittimo interesse del Titolare alla sicurezza e al corretto funzionamento dei propri sistemi (art. 6, par. 1, lett. f, GDPR) e, ove applicabile, adempimento di obblighi di legge (art. 6, par. 1, lett. c, GDPR).

B. Riscontro alle richieste dell’interessato

I dati inseriti nel modulo di contatto o nella richiesta del catalogo sono trattati per gestire la richiesta, inviare il catalogo richiesto, fornire informazioni e preventivi sui prodotti e rispondere alle comunicazioni dell’interessato.

Base giuridica: esecuzione di una richiesta dell’interessato o di misure precontrattuali adottate su sua richiesta (art. 6, par. 1, lett. b, GDPR) e legittimo interesse del Titolare alla gestione ordinaria delle comunicazioni e alla tutela dei propri diritti (art. 6, par. 1, lett. f, GDPR).

Il conferimento dei dati contrassegnati come obbligatori è necessario per poter gestire la richiesta: il mancato conferimento impedisce l’invio del catalogo o il riscontro. Il campo relativo al nome della società è facoltativo, salvo che sia necessario per identificare correttamente il richiedente o la realtà aziendale interessata.

C. Invio della newsletter

L’indirizzo e-mail e gli eventuali dati forniti per l’iscrizione sono trattati per inviare la newsletter di Gres and Glass S.r.l., contenente aggiornamenti, novità, prodotti, contenuti tecnici e informazioni sulle attività della società. L’iscrizione è gestita tramite la piattaforma MailUp.

Base giuridica: consenso dell’interessato (art. 6, par. 1, lett. a, GDPR e art. 130 del Codice in materia di protezione dei dati personali), prestato tramite una casella separata da quella eventualmente richiesta per l’invio del catalogo o per altre finalità.

L’iscrizione alla newsletter è facoltativa e il mancato consenso non impedisce di richiedere il catalogo o di utilizzare gli altri servizi del sito. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento, con la stessa facilità con cui è stato prestato, tramite il link di disiscrizione presente in ogni newsletter oppure scrivendo al Titolare.

Il semplice invio del catalogo richiesto dall’interessato non costituisce consenso all’invio di comunicazioni promozionali.

D. Analisi statistica mediante Google Analytics 4

Il sito utilizza Google Analytics 4 per raccogliere informazioni statistiche sull’utilizzo del sito, quali pagine visitate, durata della visita, modalità di navigazione, dispositivo e browser utilizzati, provenienza della visita e interazioni con i contenuti.

Base giuridica: consenso dell’interessato (art. 6, par. 1, lett. a, GDPR), espresso tramite il banner dei cookie. Senza consenso Google Analytics non viene caricato e il rifiuto non impedisce la navigazione del sito. Il consenso può essere revocato o modificato in qualsiasi momento tramite il pannello “Preferenze cookie” accessibile dal fondo di ogni pagina.

Google Analytics 4 è configurato in modo da limitare la raccolta dei dati e da non utilizzarli per finalità pubblicitarie. Per le informazioni specifiche si rinvia alla Cookie policy del sito e alla documentazione privacy di Google.

4. Cookie e altri strumenti di tracciamento

Il sito utilizza cookie tecnici necessari al funzionamento, alla sicurezza e alla memorizzazione delle preferenze dell’utente e, solo previo consenso, Google Analytics 4 e la mappa di Google Maps. Non sono utilizzati cookie di profilazione o marketing.

Il banner consente di accettare, rifiutare e gestire le diverse categorie di strumenti con la stessa facilità, senza caselle preselezionate e senza condizionare la navigazione al consenso per strumenti non necessari. L’elenco dei cookie e degli strumenti utilizzati, con fornitore, finalità e durata, è riportato nella Cookie policy.

5. Modalità del trattamento

Il trattamento è effettuato con strumenti informatici e, ove necessario, cartacei, secondo principi di correttezza, liceità, trasparenza, minimizzazione, esattezza, limitazione della conservazione, integrità e riservatezza.

Sono adottate misure tecniche e organizzative adeguate al rischio, tra cui, a titolo esemplificativo, gestione degli accessi, autenticazione, backup, aggiornamento dei sistemi, protezione delle comunicazioni, registrazione degli eventi rilevanti, formazione e autorizzazione del personale.

I dati non sono soggetti a diffusione.

6. Destinatari dei dati

I dati possono essere comunicati, nei limiti necessari alle finalità sopra indicate, a:

I soggetti che trattano dati per conto di Gres and Glass S.r.l. sono nominati responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR, ove ne ricorrano i presupposti, oppure operano quali autonomi titolari quando determinano autonomamente finalità e mezzi del trattamento.

7. Trasferimenti verso Paesi terzi

Gres and Glass S.r.l. verifica, per ciascun fornitore utilizzato, se i dati personali siano trattati nello Spazio economico europeo o trasferiti verso Paesi terzi. Google LLC, capogruppo dei servizi Google utilizzati, ha sede negli Stati Uniti.

I trasferimenti al di fuori dello Spazio economico europeo avvengono esclusivamente nel rispetto del capo V GDPR, sulla base di una decisione di adeguatezza (come l’EU-US Data Privacy Framework, per i fornitori certificati), di garanzie adeguate quali le clausole contrattuali standard adottate dalla Commissione europea, o di altra condizione prevista dal GDPR.

Le informazioni aggiornate sui Paesi di trattamento, sui destinatari e sulle garanzie applicate possono essere richieste al Titolare ai recapiti indicati nella presente informativa.

8. Periodi di conservazione

I dati sono conservati per il tempo necessario a conseguire le finalità per cui sono stati raccolti e, successivamente, per il periodo imposto da obblighi di legge o necessario alla tutela dei diritti del Titolare. In particolare:

Quando non è possibile indicare un termine preciso, il Titolare applica criteri proporzionati fondati sulla finalità del trattamento, sugli obblighi di legge e sui termini di prescrizione applicabili.

9. Diritti dell’interessato

L’interessato può esercitare, nei casi previsti dal GDPR, i seguenti diritti.

9.1 Diritto di accesso

L’interessato ha il diritto di ottenere la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che lo riguardano e, in caso affermativo, di accedere ai dati e alle informazioni previste dall’art. 15 GDPR, comprese finalità, categorie di dati, destinatari, periodo di conservazione, origine dei dati ove non raccolti presso l’interessato, garanzie relative ai trasferimenti e l’eventuale presenza di processi decisionali automatizzati. L’interessato può ottenere una copia dei dati personali oggetto di trattamento; il diritto di ottenere una copia non deve ledere i diritti e le libertà altrui.

9.2 Diritto di rettifica

L’interessato ha il diritto di ottenere la rettifica dei dati personali inesatti e l’integrazione dei dati incompleti.

9.3 Diritto alla cancellazione

L’interessato ha il diritto di ottenere la cancellazione dei dati personali senza ingiustificato ritardo nei casi previsti dall’art. 17 GDPR, tra cui quando i dati non sono più necessari rispetto alle finalità, il consenso è stato revocato e non sussiste altra base giuridica, il trattamento è illecito o l’interessato si è opposto e non prevalgono motivi legittimi cogenti. Il diritto alla cancellazione può essere escluso o limitato quando la conservazione è necessaria per adempiere un obbligo di legge, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria o per altre ipotesi previste dal GDPR.

9.4 Diritto alla limitazione del trattamento

L’interessato può chiedere la limitazione del trattamento quando contesta l’esattezza dei dati, quando il trattamento è illecito ma chiede che i dati siano conservati invece di essere cancellati, quando il Titolare non ne ha più bisogno ma i dati sono necessari per l’esercizio o la difesa di un diritto, oppure quando si è opposto al trattamento in attesa della verifica sulla prevalenza dei motivi legittimi del Titolare. Durante la limitazione, i dati possono essere trattati soltanto nei casi consentiti dall’art. 18 GDPR, salvo il consenso dell’interessato.

9.5 Diritto di opposizione

L’interessato può opporsi, per motivi connessi alla propria situazione particolare, al trattamento fondato sull’art. 6, par. 1, lett. e) o f), GDPR.

L’interessato può opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati per finalità di marketing diretto, compresa la profilazione connessa al marketing. In caso di opposizione al marketing, i dati non saranno più trattati per tali finalità. La disiscrizione dalla newsletter o la revoca del consenso non pregiudica la liceità dei trattamenti effettuati prima della revoca.

9.6 Diritto alla portabilità

Quando il trattamento è basato sul consenso o su un contratto ed è effettuato con mezzi automatizzati, l’interessato ha il diritto di ricevere i dati personali forniti al Titolare in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e, ove tecnicamente fattibile, di trasmetterli direttamente a un altro titolare. Il diritto alla portabilità non si applica ai trattamenti necessari per l’esecuzione di compiti di interesse pubblico o connessi all’esercizio di pubblici poteri e non deve ledere i diritti e le libertà altrui.

9.7 Diritto di revocare il consenso

Quando il trattamento si basa sul consenso, l’interessato può revocarlo in qualsiasi momento, con la stessa facilità con cui è stato prestato. La revoca non pregiudica la liceità del trattamento svolto prima della revoca. Per la newsletter è sufficiente utilizzare il link di disiscrizione inserito in ciascun messaggio oppure contattare il Titolare; per i cookie, il pannello “Preferenze cookie”.

9.8 Diritto a non essere sottoposto a decisioni automatizzate

L’interessato ha il diritto di non essere sottoposto a una decisione basata unicamente sul trattamento automatizzato, compresa la profilazione, che produca effetti giuridici o incida in modo analogo significativamente sulla sua persona, salvo le eccezioni previste dall’art. 22 GDPR.

Gres and Glass S.r.l. non effettua, nell’ambito dei trattamenti descritti nella presente informativa, decisioni unicamente automatizzate aventi effetti giuridici o analogamente significativi. Eventuali ulteriori forme di profilazione o automazione saranno oggetto di specifica informativa.

9.9 Modalità di esercizio e termini di risposta

Per esercitare i diritti, l’interessato può inviare una richiesta a Gres and Glass S.r.l. ai recapiti indicati nella sezione 1, in particolare all’indirizzo info@gresandglass.it, preferibilmente specificando il diritto esercitato e fornendo le informazioni necessarie per consentire l’identificazione della richiesta.

Il Titolare fornisce riscontro senza ingiustificato ritardo e, comunque, entro un mese dal ricevimento della richiesta. Tale termine può essere prorogato di due mesi, tenuto conto della complessità e del numero delle richieste; in tal caso il Titolare informa l’interessato della proroga e dei motivi del ritardo entro un mese.

Le informazioni e le comunicazioni relative all’esercizio dei diritti sono fornite, di regola, gratuitamente. In caso di richieste manifestamente infondate o eccessive, in particolare per il loro carattere ripetitivo, il Titolare può addebitare un contributo ragionevole commisurato ai costi amministrativi oppure rifiutare di soddisfare la richiesta, nei limiti consentiti dal GDPR.

Il Titolare può chiedere ulteriori informazioni necessarie a confermare l’identità dell’interessato, evitando di acquisire dati eccedenti rispetto a tale finalità.

10. Diritto di proporre reclamo

Fatto salvo ogni altro ricorso amministrativo o giurisdizionale, l’interessato che ritenga che il trattamento dei propri dati personali violi il GDPR ha il diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo competente, in Italia il Garante per la protezione dei dati personali. I recapiti e le modalità di presentazione del reclamo sono disponibili sul sito istituzionale dell’Autorità: www.garanteprivacy.it.

L’interessato può inoltre proporre ricorso giurisdizionale nei casi previsti dalla normativa applicabile.

11. Collegamenti ai profili social

Il sito contiene icone che costituiscono semplici collegamenti ipertestuali ai profili ufficiali di Gres and Glass S.r.l. su Facebook, Instagram e LinkedIn:

Le icone sono normali link esterni e non incorporano plugin, iframe, feed, pixel, script, pulsanti social o altri strumenti che consentano ai gestori dei social network di raccogliere dati o installare cookie durante la semplice navigazione sul sito, prima dell’eventuale selezione del collegamento da parte dell’utente.

Quando l’utente seleziona una delle icone, viene indirizzato alla piattaforma social corrispondente. Da quel momento, il gestore della piattaforma può trattare dati personali dell’utente secondo le proprie condizioni d’uso, informative privacy, impostazioni dei cookie e tecnologie di tracciamento, in qualità di autonomo titolare. Gres and Glass S.r.l. non controlla tali trattamenti e invita l’utente a consultare le informative privacy dei relativi gestori: Meta (Facebook e Instagram) e LinkedIn.

12. Aggiornamenti dell’informativa

La presente informativa può essere aggiornata in caso di modifiche del sito, dei servizi utilizzati, dei trattamenti effettuati o della normativa applicabile. La versione aggiornata è pubblicata su questa pagina con indicazione della data di aggiornamento.